岳塘融媒8月5日讯（通讯员：赵婧榆）老旧小区如何做好精细化党群服务？今年以来，书院路街道新塘社区交出了自己的答卷。社区以党群服务中心规范化建设为抓手，依托“馨塘邻里家园”特色党建活动品牌，积极探索党建引领、阵地支撑、社工赋能、多元参与的基层服务新模式。围绕这一模式，社区联动专业社工机构，聚焦辖区“一老一小”、新就业群体、退役军人等多元需求精准开展服务；同步推进队伍专业化建设，以专业社工理念为基层治理添力，持续提升党群服务水平。

新塘社区涵盖4个小区，常住人口四千余人，老年居民占比偏高，邻里交流较少，养老、文化娱乐需求突出；与此同时，青少年、退役军人、新就业群体同样存在个性化服务诉求，仅依靠社区工作人员难以开展精细化、常态化服务。为此，新塘社区创新工作思路，引入专业社工力量，搭建起社区统筹、社工实施、志愿者协同、居民参与的联动服务体系。社区充分盘活各类空间资源，统筹党群服务中心、“邻里+”活动室、金地幸福汇、岳塘区新时代文明实践中心、天英学校会议室等多处场地，打破空间限制，实现多点位常态化开展惠民服务，为各类党群活动落地夯实阵地基础。

社区紧抓传统节日、重要时间节点，依托社工专业策划、现场组织优势，打造接地气、聚人气的特色党群活动。端午期间，新塘社区联合社工机构开展邻里主题活动，设置套圈、投壶等适老化趣味项目，同步开展包粽子民俗体验，吸引百余名老年人参与。活动摒弃单向宣讲形式，以沉浸式互动搭建邻里沟通平台，有效拉近老旧小区居民距离，营造睦邻友好氛围。

八一建军节前夕，新塘社区携手社工组织召开退役军人专题茶话会，30余名辖区退役军人欢聚一堂。老兵们共忆军旅岁月，畅谈社区发展，倾诉生活难题。社工全程做好沟通引导、情绪陪伴，认真收集大家的诉求与建议，丰富退役军人精神文化生活，不断营造尊崇军人、关爱退役军人的浓厚氛围，增强老兵归属感与荣誉感。

聚焦新就业群体“暑期看护难”痛点，新塘社区依托共青团工作资源，联合社工开设暑期公益托管班。本次托管服务为期半个月，共接收30名包括新就业群体子女在内的儿童。社工团队负责日常运营管理，开设课业辅导、防溺水安全教育、趣味科普、手工实践等课程，兼顾学习与素质拓展，用心解决新业态劳动者后顾之忧，把暖心服务送到新就业群体身边。

新塘社区还联合社工持续开展常态化普惠服务。联动书院路街道卫生服务中心、市区疾控中心、医疗机构共同开展世界肝炎日健康宣传，面向辖区老年人普及肝炎防治知识，破除老旧健康认知；常态化开展义诊义剪、老年康养课堂、安全科普、矛盾调解等服务。社工运用专业工作方法深入走访居民，精准摸排群众需求，协助社区做好老年群体、特殊困难人群关怀帮扶，推动服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。

为持续夯实“党建+社工”服务体系人才根基，社区大力推进工作队伍专业化建设。社区积极动员全体工作人员主动学习社会工作相关理论知识，鼓励大家积极报考全国社会工作者职业水平证书，坚持以考促学、以学促干。引导工作人员系统学习个案沟通、小组活动、群众调解等专业方法，推动社区治理模式转型升级。在日常工作中，促进社区工作人员与专业社工双向交流、取长补短，共同优化活动策划、群众接待、矛盾调处工作方式，持续提升基层服务专业化水平。

在一系列党群活动开展过程中，社区充分发挥党员先锋模范作用，依托七彩志愿服务队、新邻里志愿服务队两支本土志愿队伍，吸纳热心居民共同参与活动秩序维护、便民服务、阵地管护。辖区热心居民杨爱莲主动担任小区党群服务站点“义务管家”的典型案例，带动更多居民参与阵地运维，形成“社区主导、社工赋能、党员示范、群众自治”的良性治理格局。

下一步，新塘社区将持续深化党建与社会工作融合发展，不断擦亮“馨塘邻里家园”特色党建活动品牌，持续推进社区工作者持证化建设，壮大本土专业服务力量；深化与社工机构长效合作，围绕老年人、青少年、退役军人、新就业群体持续策划特色党群活动；进一步整合驻区单位资源，推动阵地共享、服务共办；持续培育居民自治力量，引导群众主动参与社区建设。社区将不断激活党群服务中心阵地效能，用心用情办好民生实事，持续提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。

作者：赵婧榆

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。